Bu mavzu dastlab asosan aWalmarthikoya.Walmartyaxshi boshlanish nuqtasidir, chunki bu, ehtimol, eng yaxshi-ma'lum bo'lgan holat.
Walmart2024 yilda ular 2026 yilga kelib bir necha ming do'konga elektron javon yorliqlarini tarqatishlarini e'lon qildilar. Texasdagi uchuvchidan so'ng ular katta bo'lishga qaror qilishdi. Walmart ushbu tizimdan nima uchun foydalanadi? Ikki narsa: Birinchidan, xodimlar narxlarni mobil ilova orqali-o‘zgartiradilar, avvallari ikki kunga ketadigan vazifa endi bir necha daqiqa davom etadi. Ikkinchidan, yorliqlar flesh-chiroqlar bilan xodimlarga qayta zaxiralash yoki yig'ish kerak bo'lgan narsalarni tezda topishga yordam beradi. O'n minglab SKUlarni boshqaradigan supermarket uchun bu samaradorlikni oshirishdagi haqiqiy pulni anglatadi.
Biroq, Evropa o'nlab yillar davomida buni qilmoqda.MetroGermaniyada bu oʻyinga -90-yillarning-oʻrtalarida, ehtimol, 1995-yilning oʻrtalarida kirgan boʻlsa-da, bu toʻliq tasdiqlanmagan – baʼzi bir shved kompaniyasi Cash & Carry doʻkonlari uchun shartnomani yutganida. Ko'pchilik "yangi texnologiya" deb o'ylagan narsadan qariyb 30 yil oldin.
Shunday qilib, amerikalik siyosatchilar o'tgan yozda "narxning ko'tarilishi" haqida g'azablana boshlaganlarida, evropaliklar bu narsalarga abadiy ega bo'lishdi va hech kim ko'chalarda non narxi haqida g'alayon qilmadi.
Bu bahs haqida keyinroq. Birinchidan, bu narsalarni kim ishlatayotgani haqida ko'proq.
Amerika Qo'shma Shtatlari Chakana sotuvchilari
KrogerTaxminan 2018 yilda, ehtimol biroz oldinroq sinovdan o'tkaza boshladi va hozirda bir necha yuz do'kongacha kengaytirildi. Ularning tizimida -EDGE narsaning ajoyib nomi bor, bu oziq-ovqat muhiti uchun kengaytirilgan displeyni bildiradi-va narxlarni ko'rsatishdan tashqari, oziq-ovqat ma'lumotlari, moslashtirilgan reklamalar va kuponlarni ham ko'rsatishi mumkin. O'sha paytda ularning bosh direktori ma'lumotlar bilan ishlaydigan uzluksiz ekotizimni qurish haqida ajoyib narsalarni aytdi. Krogerning diqqatga sazovor tomoni ularning “narxning oshishi” haqidagi xavotirlariga javobi bo‘ldi-“Aniq aytish kerakki, Kroger hech qachon o‘sish narxlaridan foydalanmagan.” Bu juda kuchli bayonot va bu munozara nima uchun mohiyatan bo'lmagan-muammo ekanligi haqida keyinroq to'xtalib o'tamiz.
Amazon FreshvaButun ovqatlarular ham bor, albatta. Amazon har bir{1}}doʻkon texnologiyasi-elektron javon yorliqlari oʻzining Just Walk Out checkout-bepul tizimi bilan sinergiya yaratishni sinab koʻrmoqchi.KohlUlardan taxminan 2015-yildan beri foydalanilgan, bu esa ularni AQShda oldingi qabul qiluvchilardan biriga aylantirganMaqsadfoydalanishi biroz boshqacha boʻlsada-asosan doʻkon tartibi va javonlar ketma-ketligini kiritish uchun elektron javon yorligʻi-dasturidan foydalanadi, xuddi javonlarni boshqarish vositasiga oʻxshaydi.
Yevropa
Evropa bozorida Amerika joylashtirishlarini deyarli oddiy ko'rinishga olib keladigan holatlar mavjud.
Germaniya
Germaniya, ehtimol, eng tajovuzkor. TheAldiaka-uka hozir bir vaqtning o'zida bir nechta etkazib beruvchilar bilan-rasmiy nonvoyxonani-yoqtirib, juda nemischa ish qilishyapti. Kamida uch yoki to'rtta sotuvchi raqobatlashmoqda, jumladan, o'sha Koreya kompaniyasi va frantsuz. Klassik harakat: nima uchun bitta sotuvchini tanlash kerak, agar siz ularni raqobatlashtira olasiz?Aldi Südhozirgacha yuzlab-bir narsa doʻkonlarini jihozlagan, ammo ular hech qanday shoshilishmagani aniq. Bu orada yana bir nemis zanjiri-Kaufland-birinchi navbatda boʻlimlarni ishlab chiqarishga yoʻnaltirish vaLidlYevropaning yirik yetkazib beruvchilaridan biri bilan-birlashdi.
Lekin eng halol olish kelib chiqadidm, dorixonalar tarmog'i. Ularning IT bo'yicha xodimi katta investitsiyalarni qoplash qiyinligi haqida-bir narsani aytdi, shuning uchun ular sinovni davom ettirmoqda. Buni o'ylab ko'rsangiz mantiqan to'g'ri keladi-dm qat'iy narxlarni qo'llaydi, shuning uchun ular aynan nimani tezlashtirmoqda? Bu har bir sotuvchiga kerak emas.
Fransiya
Fransiyaning bu yerda bir oz afzalligi bor{0}}dunyodagi eng yirik elektron javon yorligʻi yetkazib beruvchilaridan biri shu yerda joylashgan. borCarrefourShuni ta'kidlash kerakki, Parijdagi ba'zi kontseptual do'konlar shahar dizayni, organik oziq-ovqat va mahalliy xizmatlarni birlashtirgan minglab yorliqlarni bir vaqtning o'zida o'rnatdi. Chakana savdo tushunchalari haqida gap ketganda, evropaliklar haqiqatan ham amerikaliklarga qaraganda ancha murakkab.
Niderlandiya
Murakkab- haqida gapirgandaAlbert XeynGollandiyada chinakam yangi narsa o'ylab topdi. 2023-yildan boshlab ular sun’iy intellekt asosidagi “dinamik chegirmalar”-sini sinovdan o‘tkazdilar: mahsulotlar yaroqlilik muddatiga-qanchalik yaqinroq bo‘lsa, narxlar avtomatik ravishda pasayadi, chegirma shunchalik keskin bo‘ladi. Algoritm joylashuv, reklama aktsiyalari, ob-havo, tarixiy sotuvlar va inventarni hisobga oladi. Barqarorlik guruhidan kimdir shunday dedi: supermarketlar har kuni katta miqdordagi mahsulotlarni tashlaydi va ular bu juda ko'p deb o'ylashadi. Agar bu haqiqatan ham oziq-ovqat chiqindilariga zarar etkazsa, bu texnologiyani oqlaydi.
Birlashgan Qirollik
Buyuk Britaniya haqida yaxshi ma'lumot olish qiyin. Tarqalgan joylashtirish, tizimli narsa yo'q.
Norvegiya
Norvegiyani alohida eslatib o'tish kerak. U yerdagi yirik oziq-ovqat shirkatlaridan birida elektron javon yorliqlari o‘rnatilgandan so‘ng xaridorlar qoniqish darajasi oshganini ko‘rsatadigan haqiqiy ma’lumotlar bor, chunki xaridorlarga mahsulot haqida aniqroq ma’lumot va allergen tafsilotlari yoqdi. Kutilmaganda{3}}bu yorliqlar faqat operativ o'yin sifatida qabul qilingan, lekin aftidan, mijozlar buni payqashadi va ularga g'amxo'rlik qilishadi. Norvegiyalik xaridorlar oziq-ovqat narxlarining tez-tez o'zgarib turishiga allaqachon o'rganib qolgan.
Ammo 2024-yil avgust oyida Norvegiyadan katta yangilik keldi: ularning raqobat organi narx maʼlumotlarini noqonuniy ravishda almashgani uchun bir qancha yirik oziq-ovqat tarmoqlariga katta miqdorda jarima soldi. Garchi bunda elektron javon yorliqlari emas, balki odamlarning "narx ovchilari" ishtirok etgan bo'lsa-da, bu ish butun sanoat uchun signal bo'ldi-agar narxlarning shaffofligi texnologiyasidan noto'g'ri foydalanilsa, monopoliyaga qarshi xavflar mavjud.
Osiyo
Osiyoda sodir bo'layotgan voqealar butunlay boshqacha hikoya.
Yaponiya
Yaponiya, ehtimol, eng qiziqarli holat. Hukumat haqiqatda qat'iy muddat belgiladi: do'konlar 2025 yilgacha RFID yoki elektron javon yorlig'ini to'liq qamrab olishi kerak. Shunday qilib, yirik zanjirlar-7 - o'n bir, FamilyMart-aslida farzand asrab olishni tanlamaydilar, ularni majburlashmoqda. Ular bu maqsadga erishadimi yoki yo'qmi - bu boshqa savol, ammo mandat mavjud.
Xitoy va Koreya
Xitoy va Koreyadagi tadqiqotlar, ehtimol, bo'lishi kerak bo'lgan darajada chuqur emas edi. Ma'lumki, ular shunchaki ishlab chiqarishni-o'zlashtirmaydilar. Kamida bitta yirik xitoylik yetkazib beruvchi va bitta koreyslik global o‘yinchilarga aylangan. Ularning nomlari doimiy ravishda tasodifiy hamkorlikda paydo bo'ladi. Koreya burchagi qiziq, chunki ularning iste'molchilari allaqachon mobil to'lovlardan shu qadar qulay foydalanishganki, NFC{5}}yoqilgan teglar u yerda tabiiydek tuyuladi. Ammo bu bozorlarda bu erda qo'lga kiritilmagan yana ko'p narsalar sodir bo'lishi mumkin.
Boshqa bozorlar
Kanada
Katta zanjirlarning bir nechtasi yaqinda yirik ishlab chiqarishni boshladi vaSobeysulardan biri edi. Kanada haqida ko'p gapirish mumkin emas. Bu sodir bo'lmoqda, bu juda katta, lekin hech qanday ijodiy narsa yo'q.
Avstraliya
Avstraliyada farzand asrab olish tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda. Ammo u erda hali hech qanday maxsus ijodiy tatbiqlar paydo bo'lmagan.
Kichik sotuvchilar
E'tiborga olish kerak bo'lgan kichik bir holat ham bor: Bruklindagi (Nyu-York) oziq-ovqat do'koni. Egasi shunday dedi: birinchi juma kuni ertalab elektron javon yorliqlarini o‘rnatgandan so‘ng, u do‘konga kirdi va reklama narxlari ochilganda allaqachon kuchda edi-o‘shanda u bu to‘g‘ri qaror ekanini tushundi. Ba'zida kichik do'konning istiqboli yirik kompaniyaning press-relizlaridan ko'ra haqiqiyroqdir.
Shvetsiya
Shvetsiya texnologiyaning tugʻilgan joylaridan biri{0}}bu yerda 1990-yillarda ish boshlagan va doʻkonlarga elektron javon yorliqlarini birinchilardan boʻlib joriy qilgan kompaniya bor.
"Qo'shimcha narxlar" bahsi
2024 yil avgust oyida AQSh senatorlariElizabet UorrenvaBob KeysiKrogerga elektron javon yorliqlari oziq-ovqat do'konlariga "dinamik narxlash" ni amalga oshirishga imkon berishi mumkinligi haqida ogohlantirgan xat yozdi, narxlar esa "maksimal foyda olish" uchun vaqt va ob-havoga qarab ko'tariladi. Nyu-Yorkdagi ba'zi siyosatchilar tanqidni davom ettirib, uni Uberning narxlarni oshirish mexanizmi bilan taqqosladi.
Bu tashvish to'g'rimi?
San-Diegodagi bir nechta biznes maktablari-tadqiqotchilari bir nechta shtatlardagi yirik chakana savdo doʻkonlari maʼlumotlarini tahlil qilishdi. Xulosa: elektron javon yorliqlarini ishlatishdan oldin va keyin narxlarni o'zgartirish naqshlari deyarli bir xil edi. "Agar raqamli yorliqlar narxlarning oshishiga olib kelgan bo'lsa, siz narx o'zgarishida aniq o'sishni ko'rishingizni kutgan bo'lardingiz... lekin biz o'rnatishdan oldin va keyin hech qanday muhim farqni ko'rmadik."
Nega oziq-ovqat do'konlari Uber kabi narxlashmaydi? Tadqiqotchilarning tushuntirishi juda oddiy: "Uber yoki mehmonxonalardan farqli o'laroq, oziq-ovqat do'konlari alohida mahsulotlardan-barcha savatingizdan va uzoq{1}}sodiqligingizdan pul ishlamaydi. Oziq-ovqat do'konlari alohida tovarlar bo'yicha juda kichik chegaralarga ega va kutilmaganda narxlarni ko'taradi, hatto faqat bitta mahsulotda xaridorlarga xavf tug'diradi va xaridorlarni begonalashtiradi."
Yana bir tadqiqotchi buni ochiqroq qilib aytadi: “Do‘konlar xaridorlardan qo‘shimcha 50 sent siqib chiqarish uchun alohida mahsulotlar narxini optimallashtirishi haqidagi fikr-bu aql bovar qilmaydigan narsa”.
Xo'sh, elektron javon yorliqlari aslida nima qiladi?Yaroqlilik muddati tugashiga yaqin mahsulotlarni chegirma-(hisob-kitoblarga ko‘ra, tez buziladigan mahsulotlarning dinamik bahosi oziq-ovqat chiqindilarini 20% ga kamaytirishi mumkin, ammo bu raqamning mustahkamligi noaniq), etiket{2}}o‘zgartirish samaradorligini oshirish, narx belgilash xatolarini kamaytirish (javon narxlari va skaner narxlari o‘rtasidagi tafovutlarni kamaytirish) va inventarni boshqarishni yaxshilash. Axir unchalik yomon emas.
Nega ko'p do'konlar haligacha qabul qilinmagan?
Bu aniq javobxarajat, lekin bu aslida bundan ham chigalroq.
Yorliqlarning o‘zi, ehtimol, har biri 15-25-turli manbalardan olingan turli raqamlardan iborat bo‘lishi mumkin – bu o‘n ming SKUga ega do‘konda hisob-kitoblar bajarilgunga qadar yaxshi eshitiladi. Lekin bu hatto haqiqiy masala ham emas. Bu uning atrofidagi barcha narsalar. Uchuvchi dastur ustida ishlagan birovning aytishicha, POS integratsiyasining o'zi kutganidan ko'ra bir necha oy ko'proq vaqt talab qilgan. Eski tizimlar, ma'lumotlarni formatlash muammolari, odatiy dahshatli tush. Va keyin hali ham shlyuzlarga, xodimlarni o'qitishga va sotuvchining yordami boshqa vaqt zonasida bo'lgan vaqtning yarmiga ehtiyoj bor.
Ammo bu erda asosiy savol: har qanday do'konga haqiqatan ham kerakmi? Avval aytib o'tganimizdek, dm-Germaniya dorixonasi, qat'iy narxlar-nega ular o'zlari qilmaydigan narx o'zgarishlarini tezlashtiradigan texnologiyani o'rnatishga shoshilishadi? Shunga o'xshash mantiq O'rta G'arbdagi mintaqaviy oziq-ovqat tarmog'idan kelib chiqqan va u to'xtatib turishga qaror qilgan. Ularning bahosi bo'yicha odam, asosan, narxlarni haftada bir marta, ehtimol bayramlarda ikki marta o'zgartiradi, ular Walmart emas. ROI hisoblash faqat tez-tez yangilanishlar sodir bo'lganda ishlaydi.
Shuningdek, amehnat burchagiodamlar ko'p gapirmaydilar va u to'liq tushunilmaydi. Janubi-Sharqiy Osiyoning-ba'zi bozorlarida, ehtimol Hindiston, Afrikaning ayrim-bozorlarida ishchi kuchi yetarlicha arzon bo'lib, avtomatlashtirish argumenti buziladi. Odamlarga qog'oz teglarini almashtirish uchun pul to'lash mumkin bo'lsa, nega texnologiyaga olti raqam sarflash kerak? Aynan shu burilish nuqtasi qaerda ekanligi haqida yaxshi ma'lumotlar mavjud emas. Ehtimol, mamlakatga, hatto shaharga qarab juda farq qiladi.
Va keyin bu bortexnik parchalanishturli etkazib beruvchilar haqida o'qishda paydo bo'lgan muammo. Protokollar standartlashtirilmagan. Ba'zilar RF dan foydalanadilar, ba'zilari NFC dan foydalanadilar, infraqizil hali ham qaerdadir suzadi. Demak, agar chakana sotuvchi bir mamlakatda-bir necha mintaqadagi gipermarketlarda ishlayotgan boʻlsa, boshqasidagi doʻkonlar-bir-biri bilan gaplashmaydigan butunlay boshqa tizimlarga ega boʻlishi mumkin. Bu, ehtimol, ba'zi yirik global o'yinchilar uchun omil bo'lishi mumkin, ammo hech kim buni rekordda tasdiqlamaydi.
