23 yil davomida 10,{2}} chakana loyihalar boʻyicha displey yechimlarini yetkazib bergandan soʻng, LEGOYOdagi jamoamiz sotuvchining texnik varaqlarida kamdan-kam koʻrinadigan sabablarga koʻra sotib olish sikllari muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz boʻlishini kuzatdi. "Biz kiosklar sotib oldik" va "kiosklar aslida ignani siljitdi" o'rtasidagi tafovut har qanday apparat kemalaridan bir necha oy oldin qabul qilingan qarorlar bilan bog'liq.
Ushbu maqola xarid guruhlari baholaganda ushbu qarorlar qanday ko'rinishini ko'rib chiqadisensorli monitor kioskiinteraktiv chakana savdo muhitlari uchun imkoniyatlar.
ROI muammosi hech kim haqida gapirmaydi
Sanoat tadqiqotlari interaktiv kiosklarni joylashtirishning birinchi-yillik ROIni 20% dan 50% gacha, toʻlash muddati piyodalar tirbandligiga qarab olti oydan yigirma-toʻrt oygacha boʻladi. (kioskindustry.org)
Ochig'ini aytganda, bu qavslar shunchalik kengki, ular haqiqiy byudjetlashtirish uchun foydasiz.
Bu tarqalish mavjud, chunki e'lon qilingan ROI ko'rsatkichlari deyarli har doim faqat o'zgartirilgan ish soatlarini va sotish bo'yicha o'rtacha chipta ko'tarilishini o'lchaydi. Etti hafta ichida o'zini oqlashni ko'rsatadigan restoran zanjiri misollari? Ular tranzaksiya chastotasi kuniga yuzlab-koʻp boʻlgan QSR muhitidan keladi.
Savdo guruhimiz LEGOYO kiosk displeylari mijozlari uchun ROI prognozlarini amalga oshirganda, biz boshqa savol bilan boshlaymiz: har bir joyda eng yuqori-soat tranzaksiyalaringiz soni qancha? Har kuni qirqta tranzaktsiyani amalga oshiradigan ixtisoslashgan chakana sotuvchi uch yilga yaqin to'lov muddatini ishlab chiqaradi. Biz matematika ishlamayotgan loyihalarni rad etdik{2}}muvaffaqiyatsiz joylashtirish ikkala tomonga ham zarar keltiradi.
Byudjetingizni buzadigan yashirin xarajatlar
Oʻrta -diapazon uchun uskuna narxiinteraktiv xarid qilish kioskiqachon birligi uchun $5,000 dan $12,000 ishlaydito'lov terminallariva kvitansiya printerlari kiritilgan. Quyosh nuri{1}}oʻqiladigan displeylari boʻlgan tashqi bloklar ushbu asosiy koʻrsatkichga 30% dan 50% gacha qoʻshiladi. Soyali o'rnatishlar uchun kamida 1000 nit, quyoshga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish uchun 2,{8}} nitni taklif qilamiz.
Bu raqamlar ko'pgina etkazib beruvchilarning kotirovkalarida ko'rinadi. Kamdan-kam uchraydigan narsa:
To'lovni qayta ishlash uchun PCI va EMV sertifikati to'lovlari. Agar sizning qavat rejangiz kioskni joylashtirishni hisobga olgan holda ishlab chiqilmagan bo'lsa, ADA muvofiqligi o'zgarishlari. Har bir joyda tarmoq va elektr infratuzilmasi ishlaydi. Ko'p saytlar uchun-ehtiyot qismlar inventarizatsiyasi.
Bir xarajat hatto tajribali xaridorlarni ham qamrab oladi{0}}kafolat muddatlari yetkazib berish sanasidan boshlanadi,-jonli sana emas. Kiosk uch oy davomida saqlash joyida turibdi, bir vaqtning o'zida bitta tranzaktsiyani qayta ishlamasdan turib, kuyish kafolati qoplanadi. Bizning logistika jamoamiz sayt tayyorligi tasdiqlanmaguncha birliklarni chiqarmaydi. Ushbu siyosat mijozlarga xizmat shartnomalari bo'yicha real pulni tejash imkonini berdi.
PCAP va qarshilikka qarshi: Bu sizning muhitingizga bog'liq
Prognoz qilingan sig'imli sensorli ekranlarjoriy kiosklarni joylashtirishda ustunlik qiladi, chunki ular smartfonni-mijozlar kutgandek tezkorlik bilan ta'minlaydi. Ammo PCAP panellari muayyan sharoitlarda muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
Qo'lqopli operatsiya eng aniq misoldir. PCAP o'tkazuvchan kontaktni talab qiladi; rezistiv panellar faqat bosimga javob beradi. Bu ombor kiosklari, chakana savdo-xodimlar yoki xodimlar ish qoʻlqop kiygan har qanday muhit uchun qarshilikni ishonchli qiladi. PCAP "qo'lqop rejimi" mavjud, ammo ishlash qo'lqop qalinligi va materialiga bog'liq. (eagle-touch.com)
Suv boshqa chekka holatini yaratadi. Yuqori signaldan shovqin nisbati-to- PCAP kontrollerlari suv tomchilari shovqinini filtrlashi mumkin, ammo bu imkoniyat ishlab chiqaruvchiga qarab farq qiladi va narxni oshiradi. Rezistiv panellar sirt namligini butunlay e'tiborga olmaydi-faollashtirish jismoniy bosimni talab qiladi. Ekranni tez-tez tozalash-tashqarida joylashtirish yoki oziq-ovqat xizmatlarini koʻrsatish muhitlari uchun bu farq muhim ahamiyatga ega.
PCAP chakana kiosk ilovalarining taxminan 80% uchun to'g'ri tanlovdir. Istisnolar-sovuq muhit, iqlim muhofazasisiz ochiq havoda ta'sir qilish, og'ir-qo'lqoplar bilan sanoatda foydalanish-, past optik ravshanligiga qaramay, qarshilik panellarini oqlaydi. Bizning muhandislik guruhimiz marjni optimallashtirishdan ko'ra joylashtirish muhitiga asoslangan tavsiyalar beradi. Noto'g'ri panel xizmat qo'ng'iroqlarida uskunani tejashdan ko'ra qimmatroq turadi.
Ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar: farqni qanday aniqlash mumkin
Interfaol kiosklar bozoriga{0}}uyda metall plitalar ishlab chiqaradigan haqiqiy ishlab chiqaruvchilar va tovar jihozlariga brendni qo'llaydigan sotuvchilar kiradi. Ikkala tur ham RFQlarga javob beradi.
Oʻrta{0}}oʻzgartirishlar kerak boʻlganda farq aniq boʻladi.
LEGOYO kompaniyasi Xiamen shahridagi oʻzining ishlab chiqarish zavodida 40+ ilmiy-tadqiqot muhandislari bilan ishlaydi. Biz uyda CNC va lazerli kesish uskunalarini ishga tushiramiz, uchinchi tomon muvofiqligisiz muhandislik prototiplarini ishlab chiqaramiz va o'z korxonalarimiz uchun ISO 9001 va 14001 sertifikatlariga egamiz. Dastlabki spetsifikatsiyada bo'lmagan to'lov terminali uchun qavsni sozlash oylar emas, balki haftalar davom etadi.
Sensorli displeyli monitor kiosklariga ellik donadan ortiq buyurtma berish uchun siz baholayotgan har qanday yetkazib beruvchidan obʼyekt boʻylab sayohat yoki virtual maʼlumotni soʻrang. O'zlarining ishlab chiqarish qobiliyatiga ishongan ishlab chiqaruvchilar buni hech ikkilanmasdan amalga oshiradilar. Chet ellik ishlab chiqaruvchilar bilan muvofiqlashtirilgan sotuvchilar rad etish uchun sabab topadilar.
Nima uchun kiosklar ishlamayapti (Maslahat: Bu kamdan-kam hollarda apparat)
Kiosk loyihalari past ishlashining eng keng tarqalgan sababi apparat yoki dasturiy ta'minot emas. Mijozlar oddiygina kiosklardan foydalanmaydi.
Joylashtirishdan keyingi{0}}40% dan past qabul qilish darajasi sotuvchilar tan olganidan ham tez-tez uchraydi. (olea.com)
Ta'sir etuvchi omillar: mijozlar oqimiga nisbatan yomon joylashtirish, teginish bilan o'zaro ta'sir qilishdan ko'ra ish stoli brauzerlari uchun mo'ljallangan interfeyslar, o'tish davrida xodimlarni rag'batlantirishning yo'qligi. Xizmat ko'rsatish peshtaxtasi orqasida joylashgan-texnik jihatdan qulay, lekin ijtimoiy jihatdan qulay bo'lmagan-kiosk xususiyatlaridan qat'i nazar, chang to'playdi.
Yana bir nosozlik namunasi taxminan olti-oy atrofida paydo bo'ladi. Joylashtirishni davomiy operatsiya emas,-bir martalik loyiha sifatida ko‘radigan tashkilotlar yangilik davridan so‘ng qatnashishning pasayishini ko‘radi. LEGOYO bizning dasturiy ta'minot-yoqilgan kiosk liniyalari bilan-joylashtirishdan keyingi tahlillar panelini taqdim etadi: seanslar soni, o'zaro ta'sirning issiqlik xaritalari, xatolik darajasi. Ammo asboblar paneli qabul qilish muammosini emas, balki iteratsiya muammosini hal qiladi. Joylashuv va foydalanuvchi interfeysini -jonli efirga chiqishdan oldin olish uchun mijozlar trafigini hisobga olmaydigan sayt rejalarini bekor qilish talab etiladi.
Pastki chiziq
Interfaol xarid qilish kiosklari tranzaksiya hajmi va doimiy optimallashtirish uchun tashkiliy majburiyatlarga ega bo'lgan muhitda o'lchanadigan daromad keltiradi. Yaxshi bajarilgan chakana savdoning-o‘rtacha to‘lov muddati sakkiz oydan o‘n to‘rt oygacha-bozor tadqiqotlari taklif qilgan keng diapazondan ancha torroq.
Maqsadli joylaringizda{0}}soatlik tranzaksiya hajmini hujjatlashtirishdan boshlang. Bu bitta raqam yoki yo'qligini aniqlaydisensorli kioskinvestitsiya sizning faoliyatingiz uchun mantiqiy bo'ladi. Keyin uskunani muhokama qilishdan oldin ushbu raqam haqida so'ragan etkazib beruvchilardan kotirovkalarni so'rang.
LEGOYO’ning kiosk va displey yechimlari jamoasi tranzaksiya ma’lumotlari asosida ROI baholashni taklif qiladi. Maʼlumotlarni taqdim etishdan to oʻzini qoplash prognozigacha qirq-sakkiz soat. Joylashuv raqamingiz bilan bizning jamoamiz bilan bog'laning va biz u erdan boshlaymiz.
